Кримов О. О. Ви – розпорядник персоналу

(за книгою: Крымов А.А. Вы – управляющий персоналом, С-Пб: Вершина, 2009. – 320 с.)

Сьогодні пропоную вашій увазі книжку, орієнтовану переважно на керівний склад (в першу чергу, як зрозуміло з назви – на менеджерів з персоналу). Якщо ви належите саме до таких – можете відразу переходити до ознайомлення з моїми виписками (хоча в більшості випадків це вам не потрібно, оскільки ви вже маєте цю книжку і періодично її перечитуєте). Для всіх інших книжка буде цікавою з погляду ознайомлення з процесом відбору персоналу: адже ми всі хоч раз влаштовувалися на роботу, проходячи всілякі відбори, тестування і співбесіди – тепер маєте змогу подивитися на цей процес «з протилежного боку», очима людини, що приймає вас на роботу. Перекладав, традиційно, самотужки, тому традиційно прошу вибачення за можливі русизми:

• Керувати трудовими ресурсами – не робити все самому, а забезпечувати вирішення завдань (найчастіше – чужими руками).
• У процесі управління необхідно зрозуміти, хто керує, чим керує, за рахунок чого і, найголовніше – для чого.
• Управляти можна, тільки якщо об'єкт управління стане вас «слухатися».
• Отримати владу можна кількома способами, і зазвичай доводиться задіювати їх одночасно. По-перше, це адміністративна влада, тобто влада, притаманна посаді. По-друге, це владні повноваження, делеговані керівництвом. По-третє, влада прийнятих процедур. По-четверте, соціально-психологічні фактори, з яких головні – добровільне співробітництво і влада особистості (авторитет).
• Якщо в управлінському документі хоча б один параграф чисто формальний, зайвий або може бути проігнорований, то більшість співробітників автоматично сприйме так і всі інші параграфи. Після чого весь документ можна сміливо викинути.
• Хочете з’ясувати взаємини в організації – подивіться, хто з ким обідає.
• Якщо ви здатні чітко сформулювати положення своєї політики – зможете їх і реалізувати.
• Якщо процесом не керує розумна сила, він завжди в підсумку дасть хаос.